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PDF: Arbeitsbuch - Gesprächsführung
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Großspendengespräche gelten bei vielen Fundraiserinnen und Fundraisern als die Königsdisziplin im Fundraising. Die Gespräche mit Menschen, die mehr spenden als der Durchschnitt der Spendenden, bedeutet oft eine besondere Anspannung für die Mitarbeitenden in einer gemeinnützigen Organisation.
Darüber hinaus ist es nicht alltäglich, mit spendenden Personen im persönlichen Austausch zu stehen. Oft wird im Großspendenfundraising der Großspendenbrief, die E-Mail oder ein Telefongespräch eingesetzt, um die Spendenbeziehung zu pflegen und aufrecht zu erhalten.
Mit dem Gespräch sind manchmal auch längere Anreisewege für mindestens eine Person des Gesprächskreise notwendig. Diese Aufwendungen sowie die Gesprächszeit selbst machen es erforderlicher, sich gut auf eine solches Gespräch vorbereiten. Eine gute Vorbereitung erhöht die Effektivität der Gesprächsführung, steigert die Chance auf ein positives Ergebnis und zollt Respekt gegenüber der Gesprächspartnerin oder dem Gesprächspartner.
Damit ein Gebergespräch für alle beteiligten Person ein positives Erlebnis wird, braucht es einen Einblick in die Struktur solcher Gespräche und einen Handlungsrahmen, um sich darauf vorzubereiten.
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